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盐都诉讼服务打造“贴心工程”
2022-06-13 15:42:00  来源:江苏法治报

  本报讯(通讯员 薛又春 记者 戴丽娟)盐城盐都法院以“我为群众办实事”实践活动为抓手,将一站式建设确定为“为群众办实事”十大项目之一,持续巩固拓展一站式建设成果,最高院诉讼服务质效评估体系2.0+版本得分一直位居全市前列。

  赋能升级诉讼服务中心,发挥面向群众、服务群众、便利群众的诉讼服务职能,改造升级总面积约1400平方米的诉讼服务中心,将非诉服务分中心、诉讼与非诉讼对接中心及诉讼服务大厅、信访接待大厅、执行大厅、24小时自助服务站等诉讼服务模块全部集中、一体办公,提升群众诉讼服务体验。

  构建全域诉讼服务网络,严格落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理,全面畅通“线上+线下”一体化立案渠道,安排专人辅导,提高立案效率,减少当事人排队等候时间;全面推行网上立案,通过自助立案终端和网上立案系统成功立案14673件,推进诉讼服务“不打烊”;大力推进跨域立案,设立跨域(境)立案专门窗口,实现全国范围内远程立案153件,让“家门口立案”成为现实。

  强化智慧诉服平台应用,积极回应群众司法需求,大力推广“网上诉讼服务平台”、“微法院”小程序、“微解纷”平台等平台应用,切实发挥信息技术“生产力”,推动事务性工作在线办理,为群众提供“零距离”诉讼服务。疫情发生以来,在线调解案件4621件,12368接听群众咨询6113人次,在线为律师答疑1123人次。

  编辑:wly