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部门联动齐发力 多元化解显成效
2024-12-06 09:21:00  来源:江苏法治报

  溧阳市南渡镇秉持“南事不难办、渡人亦渡己”的矛盾纠纷化解理念,依托公安派出所、法庭等派驻执法主体,助力矛盾纠纷排查化解,将矛盾纠纷发现在早、稳控在小、化解在基层,着力提升群众的幸福感、安全感和满意度。

  矛盾纠纷源头治理

  广泛动员镇矛盾调解成员单位依职能摸排面上的矛盾纠纷,发动村委、社区、网格深入群众家中全面摸排潜在矛盾纠纷,特别是家庭矛盾与邻里纠纷,精准识别问题根源,采取“人民调解+”的形式,运用法律法规宣讲、沟通谈心等手段,有效遏制矛盾升级。2024年6月,南渡镇东湖村董某某、王某某两家邻里因为自留地归属问题起冲突,矛盾升级到损毁作物和推搡的违法行为,南渡派出所接到报警后,有效遏制事态进一步发展,后将该情况向镇矛盾调解中心报告,同时主动对接南渡法庭和村委,通过多元共治、多方协调,最终在现场确认该自留地一人一半,双方表示满意,成功化解了结怨20余年的邻里自留地矛盾。

  构建多元调解化解体系

  建立由派出所、法庭、司法所、网格中心在内的多元联调机制,整合各方资源,形成合力,构建起一个反应迅速、协同高效、覆盖全面的矛盾纠纷调解新格局。对摸排出来的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾等建立台账,逐项分析研判问题症结,严格执行“一案一策”,针对每起矛盾纠纷,量身定制解决方案,确保矛盾纠纷有效化解。南渡镇梅庄村邻里董某某和黄某某两家因为筑围墙和自留地问题于2019年就结下梁子,之后黄某某家的围墙没筑成,董某某种在自留地里的农作物也经常被损毁,村里、镇司法所、派出所多次协调都没有起到明显效果。2024年11月,溧阳市公安局政委黄马庆督办,通过派出所、市局法制大队、镇网格中心、司法所和村委多方合力,最终将该争议圆满化解,现该处自留地已经复垦,补偿款已经全部到位。

  细化定期回访关怀机制

  坚持“件件有着落,事事有回音”的原则,对已成功调解的矛盾纠纷,实施行之有效的回访制度。通过电话访问、侧面走访、实地探访等多种形式,定期了解当事人的心理状态与生活状况,对潜在的风险隐患和案例当事人实施动态监测,及时提供心理疏导与帮助。密切关注达成调解协议的履行情况,让每一起矛盾纠纷都能得到圆满解决,实现定分止争、“事结心舒”,有效防止矛盾纠纷的反复与反弹。承包大户迟某某于2018年在南渡镇永丰村承包了200余亩田,因为目前市场的承包租金与当时相差较大,导致部分老百姓心里失衡,经常阻扰承包户的耕种,对农业生产经营造成影响。2024年6月至11月,南渡镇纪委书记许峰督办此事,南渡派出所联合镇网格中心、司法所和村委通过释法释理、个别谈话、集体约谈,最终将承包租金达到一个双方都能接受的价位,成功将该矛盾化解。事后,民警通过走访了解,村民们和承包户对处理结果都满意,并且都能履行到位。

  编辑:泗洪县检察院