他有敢担当的气魄,能够知重负重,啃最硬的骨头;他有善担当的本领,能够公心调处,矢志不渝解民忧;他有愿担当的初心,能够真心实意,任劳任怨精耕社区责任田。他,就是苏州市吴江区公安局横扇派出所社区民警张春辉。
安全领域的“排患专家”
自担任辖区消防民警后,张春辉就从“解决群众实际困难”入手,针对辖区毛衫产业安全隐患突出问题,通过诸多调研、经验总结、模式固化,探索出了一套契合本地产业的安全监管新路子。多年来,他带领队伍通过常态化检查实现隐患排查“全覆盖”,通过定期复查实现问题整改“全闭环”,通过联动政府精准执法实现重大隐患整治“全见底”。在他坚持不懈的努力下,辖区消防质态得到全面改善!
为了实现火灾警情救早、灭小,张春辉坚持智慧导向、科技赋能,依托“智能微型消防站”建设,组建一支由“消防民警+社区民警+消防巡查员+网格员+村工作人员+志愿服务者”组成的联动救援队伍。全年处置各类初期火灾10余起,有效避免了火灾事态扩大造成人员伤亡和财产损失。
纠纷领域的“调解能手”
今年3月初,辖区群众王先生与邻居因道路通行问题多次起纠纷,希望社区民警能出面协调解决。为了防止矛盾升级,张春辉立即会同村委会工作人员开展现场调解,一边向双方普及民法典关于不动产相邻权益人的合法权益,一边向双方灌输“远亲不如近邻”的理念,通过情理法相结合,最终让双方握手言和。针对该事件中涉及的法律法规,张春辉专门在警民微信群中作进一步普法宣传,有效推动了乡村邻里矛盾纠纷源头减量。
为了更好地将矛盾化解在基层,张春辉依托村社区警务室,积极打造群众“家门口”的调解室,并积极推动建立矛盾纠纷调处回访制度,不断听取群众对调解工作的意见建议,推动调解质效逐步提升。
为民服务的“宣防达人”
从警12年来,张春辉一直坚持“认真付出,将每件事情做好”的工作理念,把群众当亲人,用担当诠释为民初心。今年8月,张春辉通过社区走访发现群众李女士存在刷单被诈骗的风险。经过耐心劝说,李女士仍然抱有侥幸心理。对此,张春辉专门联动家属,定期上门,通过以案说法的形式对李女士进行宣防,直至李女士彻底醒悟为止。
为进一步筑牢群众意识防,张春辉加入辖区各个微信群,与各小区业主群、物业群及企事业单位内部群形成“跨群互动”,实时推送防火防盗防骗宣传信息,在线接受群众咨询求助,并根据治安态势,指导开展群防群治工作。在他的努力下,辖区违法犯罪警情同比去年下降33%,其中盗窃警情同比去年下降40%。