“自4月18日收到巡察组反馈的意见后，我们迅速行动、立行立改。一方面，进一步加强对全市法院立案监管力度；另一方面，在原有的12368热线、来信来访等投诉渠道基础上创新举措，在全市法院统一设立专门的‘立案投诉’窗口及投诉电话。”近日，南通中级法院立案庭庭长倪海力在接受记者采访时表示。

　　今年以来，南通地区新收一审案件数量已超5万件。面对巨大的审理压力，全市法院严格落实立案登记制，始终坚持“有案必立，有诉必理”原则，确保符合立案条件的案件顺利进入司法程序；对于不符合立案条件的，也会耐心做好释明引导工作。

　　此前，南通市委第六巡察组在对南通中院开展巡察工作时，收到一些群众来信，反映存在立案困难的问题。南通中院对此高度重视，第一时间安排立案庭进行情况核实，并对窗口立案、邮寄立案、网上立案等多种立案渠道全面开展排查和集中梳理，以确保立案渠道畅通无阻。

　　“该‘立案投诉’窗口专门负责接收群众通过书面、邮寄、电话等多种方式提出的，针对立案环节出现的各类问题投诉，如有案不立、超期审核、抬高立案门槛、推诿立案等情况，同时窗口会及时对投诉进行处理与答复。”倪海力介绍，自“立案投诉”窗口设立一个月以来，全市法院累计接收群众投诉达122起，其中经过严谨细致的梳理与甄别，确定其中有效投诉16起。