6月10日下午，瘫痪在床的82岁唐老太，看着解锁成功的银行卡露出笑容：“解决了我的难事，生活费不愁了！”
事情源于6月9日，扬州市公安局江都分局张纲派出所社区民警史光勇发现手机上有三个未接来电。回拨后，电话那头唐老太带着哭声，道出烦心事。原来，5月底，唐老太委托护工持社保卡去中国农业银行网点支取生活费，因护工多次输错密码，卡片被锁定。银行要求本人到柜台人脸识别才能解锁，行动不便的唐老太无法满足。
当天下午，唐老太翻出张纲派出所发放的警民联系卡，拨通了史光勇的电话。史光勇了解情况后，立即联系中国农业银行张纲支行。银行决定特事特办，提供上门服务。6月10日下午，史光勇带领银行工作人员来到唐老太家，五分钟内完成社保卡解锁材料收集，成功帮唐老太解决难题。
