“郑法官，真的太感谢您了！要不是您前前后后跑现场、查证据，我这钱怕是永远要不回来了……”拿到赔偿款的那一刻，老罗紧锁一年的眉头终于舒展开来，此刻正用粗糙的双手紧紧握着由淮安市洪泽区法院出具的调解书，激动地说。一年了，这笔赔偿款终于有了着落。

　　时间回到2024年5月17日凌晨5时，老罗像往常一样，开着自己那辆略显陈旧的货车前往淮安进货。这天他采购了时令蔬菜，准备赶早市销售。返程途中，因避让突然变道的车辆，老罗的货车失控侧翻，老罗当场昏迷。

　　“当时两眼一黑，醒来就在医院了。”老罗回忆道。更让他揪心的是，散落的10吨蔬菜因保障道路畅通，被快速清理，没能留下任何计量证据。待老罗伤愈向保险公司请求赔偿时，保险公司以“无发票、无定量证据”为由拒绝理赔，赔偿从而陷入了困境。

　　法庭上，老罗虽提供了事故照片和部分商贩证言，但因缺乏客观计量依据，保险公司坚持“无实证不赔付”，案件陷入僵局。

　　只靠当事人的陈述和部分商贩的说明，不能够认定事实，如何才能还原事实的真相呢？承办法官郑雪峰陷入了沉思，他反复翻阅着面前厚厚的卷宗，目光停在“绿通车辆”四个字上——这类车辆通常享有高速通行费优惠，但需登记载货信息。

　　“有戏！”郑雪峰抓起电话就打给高速管理处。电话那头键盘声噼里啪啦：“找到了！5月17日确实有辆苏H牌照的绿通车，载重9.8吨！”

　　重量了解到了，但新的问题接踵而至，这些蔬菜具体是什么品种？当时的市场行情是多少呢？实际损失到底多少？郑雪峰开始了细致的调查。

　　接下来的日子，郑雪峰成了“蔬菜侦探”，凌晨4时蹲守批发市场，认真记录每种蔬菜批发价格，连续一周的蹲守，让他摸清了夏季蔬菜价格波动规律。 接着郑雪峰逐家走访老罗的客户，还原交易习惯。通过走访老罗的十几个老客户，郑雪峰逐渐还原了他的经营模式，现金交易为主，固定供货渠道，信誉良好。

　　在对照各项调查的证据后，郑雪峰初步预估了合理的价值范围。

　　经过近一个月的调查，6月下旬，郑雪峰将调查的证据材料，全部发送给保险公司，由保险公司质证，并询问解决的方案。当郑雪峰把调查报告放在桌上时，保险公司代表愣住了——厚达86页的取证材料里，连每种蔬菜的晨间批发价波动都清清楚楚。

　　保险公司代表仔细翻阅后，感慨道：“法院调查如此扎实，我们心服口服。”最终双方达成调解，老罗如愿获赔。

　　“民生案件无小事。”郑雪峰说，“哪怕多跑几趟腿，也要把百姓的‘事实损失’变成‘法律事实’。”据悉，该案也为同类纠纷提供了“调查取证+科学评估”的解决范式。