10月24日，启东市公安局南阳中心派出所来了两位“特殊”百姓前来求助。所内当天值班领导接待群众询问详细情况时，却遇到了困难。原来程女士夫妻俩有听力障碍，正常的交流方式受到限制，民警遂采取传统书信的方式进行沟通，经过近一小时“书信”传达，终于了解到程女士被骗过程的全貌。
原来，程女士通过某App上认识一个网友，相聊甚欢，对方称手中有很多养颜美容的阿胶糕，打算全部便宜卖掉，程女士比较心动，考虑两天准备买下之时，对方联系程女士借钱，程女士感到不对劲，和丈夫商量后决定到南阳派出所寻求帮助。
民警查看了程女士和对方的聊天记录，对方以为程女士放弃买阿胶糕，准备用“苦肉计”卖惨借钱，民警确认程女士遇到了骗子，立即用纸笔对其开展了一场“无声”的反诈宣传，民警写了满满3页纸，并通过看宣传画册的方式向程女士一家宣传相关反诈知识，详细讲解了骗子的诈骗手段。最终，程女士意识到了自己差点被骗的事实，所幸的是因为自己留了心眼到派出所求助而成功留住了自己的钱。事后，民警将程女士一家送回家中，程女士对民警热情负责的工作态度表示由衷的感谢。
