盐城市盐都区盐龙街道深入实施全面提升物业管理服务水平三年行动,以群众需求为核心、以合同约定为依托、以行业规范为抓手,通过三年努力,使物业管理机制更加健全,物业服务企业经营行为不断规范,重点难点问题得到有效治理,物业管理服务水平显著提高,群众满意度稳步提升,城乡基层治理能力明显增强。
近年来,按照“小事不出社区,大事不出街道”的原则,盐龙街道建立“接诉即办、吹哨报到”工作机制,街道、社区、部门三方联动,对群众反映的突出问题,工作中的共性、难点问题,及时研究解决措施。
盐龙街道推进综合执法进小区,进一步明确住房和城乡建设、公安、城管、市场监督、消防等部门在居民小区管理中的法定职责,开展联动执法,着力解决群众生活中遇到的问题,清理各类“僵尸车”、清理“飞线”充电,开展违法建设、乱堆乱放整治行动,推进小区管理与社区治理深度融合。
该街道还深入实施“精网微格”工程,充分发挥各类警务人员、协管员、网格员和物管员等各种力量协同作用,重点解决小区各类矛盾纠纷和突出问题,让矛盾不出小区、不出网格。同时,街道进一步规范前期物业企业进场,完善物业企业退出机制,提高物业服务市场秩序良性化。