近日，唐女士遇到了件麻烦事，她在上海接受了腰椎手术后，不能长时间坐立，需要乘坐高铁返回家中休养。然而，在高铁转运过程中有较多困难，唐女士一家多方咨询求助，最终通过连云港站城暖驿站的“绿色通道服务”，顺利返回家中。

　　为确保唐女士能顺利归家，连云港市城管局广场办牵头相关单位共同制定了详细的接送方案。11月28日下午2点，G7524次上海开来的列车停靠在站台上，各单位便开始了紧密协作，工作人员抬着躺有唐女士的担架，连云港站派出所和新海公交派出所的民警迅速引导唐女士一家出站，交通控股集团的工作人员协助他们走贵宾通道，和民警一同护送他们前往站外的救护车。与此同时，惠民医院的医护人员则提前做好了接收准备，确保在唐女士到达后能够立即对其进行必要的检查。

　　据连云港市城管局广场办副主任白洋介绍：“连云港站联盟党委由26家单位组成的，其中6家单位又开通了绿色通道，其中惠民医院提供救护车，连云港站派出所保证接站安全，新海公交派出所安排车辆，为保障旅客安全到家，做一个随行的保护。”

　　病人家属唐先生对连云港站的高效救助表示感谢：“从开始的无助到今天感受到的安心，连云港有这样将病人从车站送到家的服务，我们感觉到非常温暖，也很感恩。”

　　近年来，连云港站“城暖驿站”为来自全国各地的游客提供了多元化的暖心服务，“绿色通道服务”旨在为老弱病残孕等特殊旅客提供便捷服务，这次救助行动也让他们意识到可以通过延伸服务的方式为更多旅客提供便利。