民为邦本，本固邦宁。2024年，宿迁市人力资源和社会保障局充分履行“服务发展、保障民生”的职能，围绕市委、市政府中心工作和群众期盼，践行“公开为民”“公开惠民”“公开利民”理念，拓宽公开形式，丰富公开内容，持续提升群众的满意度和获得感。

　　做好重点领域公开。宿迁市人力资源和社会保障局强化稳就业保就业信息公开，加大“乐业宿迁”“创响宿迁”“技能宿迁”等活动信息公开，动态公开就业、社保、人才、维权等政策规定及经办流程信息近千条，使各项政策落得快、落得准、落得实，最大限度利企惠民。

　　强化热点焦点公开。秉承“群众利益无小事”的理念，贴合群众关心、社会关注的养老、工伤、劳动维权等热点问题，通过开设《全民参保小红书》、政策“民生快答”等栏目，推送解读政策知识近20期，阅读量达1.5万余人次，让广大群众了解政策、享受政策。通过动漫视频、政策简明问答等多方式解读发布“安薪宿迁”专项行动方案、鼓励返乡创业就业“候鸟腾飞”行动等图文解读10余条。

　　注重互动交流公开。宿迁市人力资源和社会保障局举行政务公开开放日、劳动争议仲裁开放日、直播访谈等活动，密切政民互动交流，让广大群众了解人社工作、支持人社工作。开展“高效办成一件事”主题宣传活动，为3000余人宣传解读职工退休一件事一次办、就业创业线上便捷办等服务事项。

　　搭建全天候公开平台。宿迁市人力资源和社会保障局线上打造宿迁人社“一微、一网、一线”新媒体平台，利用网络实时、快速公开人社政策法规和民生热点工作。深化“智慧人社”建设，推动全业务网上办理，提供及时、高效的办事体验。设立“不打烊”线下公开场所、“人社24小时自助服务厅”等载体，公开业务办理流程及政策法规，为群众提供不断线服务。