“这面锦旗我一定要亲手送到沈调解员的手上。要是没有他的反复调解，我家的孩子估计连幼儿园的门都进不去……”7月15日，宿迁市宿城区蔡集镇的樊某冒着酷暑，将一面“以情融心破僵局 不辞劳苦显担当”烫金锦旗送到了该镇人民调委会，亲手交到调解员沈士刚的手里。

　　沉甸甸的感谢背后藏着一个跨越两市、多部门联动、亲情感化的感人故事，是宿迁人民调解为没户口的孩子找回“人生第一证”。

　　4月23日，几个愁眉不展的身影推开了蔡集镇调委会的大门，樊某抱着年幼的女儿，带着哭腔向调解员求助：“我家的孩子9月份就该上幼儿园了，可没有出生证明办不了户口，前男友不肯配合补办，这可怎么办啊？”

　　原来，樊某与家住邻县的前男友李某未婚生女后已重新组建家庭。如今女儿上幼儿园急需户口，可关键的《出生医学证明》却成了“拦路虎”。李某称出生证明已丢失，且对补办手续百般推脱，使这张关乎孩子入学的“人生第一证”，成了压在樊家心头的巨石。

　　问明情况后，蔡集镇调委会当即指派经验丰富的调解员沈士刚具体负责此事。

　　沈士刚接受任务后，第一时间向樊某详细了解纠纷的来龙去脉，并仔细查阅她手中的相关证据资料，迅速明确问题的核心所在，为后续调解工作找准方向。得知樊某的女儿因无接种证明，疫苗接种已于2023年7月中断，而疫苗停止接种两年将对幼儿健康非常不利的情况后，沈士刚迅速行动起来。4月30日上午，他陪樊某及女儿来到蔡集镇卫计中心，详细地说明了情况，促使卫计中心及时核实情况，在确保安全的情况下为孩子补种相关疫苗，并从5月起按照同龄儿童按时接种，及时解决了孩子的健康隐患。

　　鉴于双方当事人居住地虽然相邻但分属于不同城市，调处难度较大，沈士刚决定采取“部门联动+亲情感化”的方式快速解纷，力争帮孩子尽快办好出生医学证明，确保9月份顺利入园。

　　多次联系李某未果，沈士刚和樊某家人驱车找到李某所在的睢宁县卫健委，同时联系当地妇联、公安等部门，借助多部门的力量推进调解工作。并积极从亲情角度入手，通过睢宁县卫健委联系到了李某的姐姐，两次冒着高温来到其工作单位，为她分析事情现状，告知走司法程序将会对李某产生的不利影响，恳请她帮助劝说李某，通过亲情的力量感化当事人。

　　为了不耽误孩子正常入园，沈士刚一刻也没敢耽误，多次往返于徐州和宿迁两市之间，多方进行斡旋协调。这种“马拉松式”的不懈努力，最终打动了李某。7月9日，李某前往睢宁县妇幼保健中心配合完成采集、人脸识别、签字等《出生医学证明》验证、补办手续。

　　当天，樊某终于拿到了女儿的《出生医学证明》。在沈士刚的不懈努力下，这场牵动人心的纠纷终于得到圆满解决。